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護理質(zhì)量

護理部召開2024年四季度護理質(zhì)量與安全管理委員會

2025-01-09來源:護理部

  2025年1月6日下午,護理部主任、護理質(zhì)量與安全管理委員會副主任委員何麗在一號會議室主持召開四季度護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,就聽取四季度護理工作匯報等四個方面的問題進行了研究和部署。現(xiàn)紀要如下:
  一、聽取護理工作情況匯報

  (一)會議聽取了三季度10項異常指標的改進情況、四季度37項護理質(zhì)量控制指標監(jiān)測情況、89例護理不良事件、護理總值班查房存在問題、優(yōu)質(zhì)護理服務健康教育覆蓋率等方面的匯報。

  (二)四季度質(zhì)控檢查存在的主要原因為:1.風險評估結(jié)果與患者實際情況不相符;2.護士在與患者溝通、實施宣教時缺乏技巧;3.護理管理層對護理工作的監(jiān)督和管理落實不夠。
  (三)責任護士要熟練應用各項風險評估表單,對患者進行準確的風險評估;定期組織溝通技巧培訓,提升護士的服務意識和溝通能力;護理管理人員對護理工作的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并落實整改。
  二、審議《醫(yī)療護理員職業(yè)防護制度》及《護理質(zhì)量檢查標準(2025年修訂版)》。
經(jīng)會議審議,同意《醫(yī)療護理員職業(yè)防護制度》和《護理質(zhì)量檢查標準(2025年修訂版)》,各科室按照質(zhì)量考核標準認真執(zhí)行。
  三、下階段護理重點工作安排
  (一)開展春節(jié)節(jié)前護理安全及核心制度督查;
  (二)調(diào)整2025年護理質(zhì)量與安全管理委員會并制定2025年護理質(zhì)控方案;
  (三)制定《仙桃市第一人民醫(yī)院2025年優(yōu)質(zhì)護理服務年度計劃與實施方案》;
  (四)收集各科室管理目標并簽訂目標責任狀;
  (五)進行2025年護理部災害脆弱性分析,制定2025年應急預案培訓及演練工作;
  (六)按計劃開展護理理論與技能操作培訓;
  (七)按計劃開展護理業(yè)務查房及病例討論;
  (八)審核《2024年護理質(zhì)量管理手冊》并下發(fā);
  (九)審核《2025年專科護理質(zhì)量評價指標》并下發(fā);

  (十)按計劃開展2025年市級及院級專科護士培訓班培訓報名工作。

  四、工作要求

  (一)加強急診急救和專科護理知識培訓,提升護理人員的專業(yè)技能和應對突發(fā)事件的能力;
  (二)加大對核心制度的督查力度,強化關鍵環(huán)節(jié)和行為管理,提高過程質(zhì)量,為患者提供更加全面、安全且優(yōu)質(zhì)的護理服務。
  (三)病房管理涵蓋環(huán)境、人員、物品管理等多個方面,護理管理者要全面負責,細致規(guī)劃,確保各項工作協(xié)調(diào)一致、有序開展。
  (四)加強醫(yī)患矛盾糾紛的排查和化解工作。如有異常情況,及時通知保衛(wèi)科,避免矛盾激化,切實保障醫(yī)院正常診療秩序及醫(yī)護人員人身安全。

  (五)繼續(xù)加大中醫(yī)護理適宜技術推廣力度,在完善中醫(yī)藥服務體系建設上下功夫,進一步提高中醫(yī)護理服務能力,將“以病人為中心的服務理念落到實處。

  (六)根據(jù)患者實際數(shù)量和歷年排班情況,科學合理地進行春節(jié)彈性排班,并做好應急準備工作,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時快速響應。

 

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