愛在暑期助醫(yī)有我丨市一醫(yī)開展暑期門診導(dǎo)診志愿者培訓(xùn)-醫(yī)院新聞-仙桃市第一人民醫(yī)院

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愛在暑期助醫(yī)有我丨市一醫(yī)開展暑期門診導(dǎo)診志愿者培訓(xùn)

2024-07-03來源：宣傳科

為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，應(yīng)對醫(yī)院暑期就診高峰，幫助患者便捷就醫(yī)，日前仙桃市第一人民醫(yī)院開啟了2024年暑期門診導(dǎo)診志愿者招募活動，獲得了市民朋友的廣泛關(guān)注和踴躍參與。經(jīng)過報名篩選，最終50余名有愛心、愿奉獻(xiàn)的大學(xué)生加入醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)伍。

7月2日，市一醫(yī)團(tuán)委聯(lián)合門診黨支部舉辦暑期門診導(dǎo)診志愿者崗前培訓(xùn)，幫助志愿者們盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，掌握門診導(dǎo)診志愿服務(wù)相關(guān)知識和技巧。

團(tuán)委書記何柳、門診辦公室副主任何偉分別講解志愿服務(wù)相關(guān)制度、崗位職責(zé)、相關(guān)管理?xiàng)l例和服務(wù)保障等內(nèi)容。

門診手術(shù)室護(hù)士長張紅霞講解志愿服務(wù)溝通技巧和注意事項(xiàng)，并結(jié)合事例分享志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得。

門診收費(fèi)室負(fù)責(zé)人向德忠講解醫(yī)保、掛號、繳費(fèi)等具體流程和相關(guān)注意事項(xiàng)。

門診辦公室王露老師講解心肺復(fù)蘇急救知識，開展現(xiàn)場演示并指導(dǎo)志愿者操作。

志愿者們在工作人員帶領(lǐng)下分別熟悉醫(yī)院門診布局，門診自助機(jī)、醫(yī)技報告機(jī)的功能和使用方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，門診辦公室副主任何偉、班組長陳玲根據(jù)醫(yī)院就診高峰期患者分布情況，結(jié)合各位志愿者的意愿進(jìn)行合理排班。

本次培訓(xùn)切實(shí)提高了志愿者的知識和技能，為確保志愿者合格上崗和規(guī)范志愿服務(wù)行為提供了保障。市一醫(yī)將不斷探索實(shí)踐，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為廣大市民提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

素材提供 | 院團(tuán)委

編輯 | 平韋

責(zé)編 | 聞達(dá)

審核 | 許蜜

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