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臨床護(hù)理

事小情深|血液凈化病區(qū)為患者找回“丟失”的財(cái)物

2024-06-21來源:宣傳科
在一個(gè)忙碌而有序的工作日,仙桃市第一人民醫(yī)院腎病內(nèi)科血液凈化病區(qū)發(fā)生感人的一幕。副主任劉維佳和護(hù)士長金愛蓮幫助一名老年患者尋找“丟失”的財(cái)物,讓失主安心更暖心。


這位特殊的老年患者已經(jīng)在市一醫(yī)透析治療多年,此前都是兒子陪同他前來治療,不幸的是,老人兒子前段時(shí)間因病離世了。老人收入微薄,且患有聽覺及認(rèn)知障礙,與人溝通困難。



醫(yī)護(hù)人員和患者在紙上溝通


事發(fā)當(dāng)日,老人在透析過程中表示想要吃東西,拿出100元現(xiàn)金想要護(hù)士幫忙購買食物。當(dāng)班護(hù)士并未接錢,而是將自備的零食送給了老人。透析結(jié)束后,患者清理隨身物品,發(fā)現(xiàn)100元現(xiàn)金好像不見了,情急之下一口咬定是護(hù)士拿了,激動(dòng)地在病區(qū)大聲吵鬧。


副主任劉維佳和護(hù)士長金愛蓮立即上前安撫患者并了解情況。為了平復(fù)老人情緒,金愛蓮護(hù)士長拿出自己的100元先交給老人,同時(shí)召集當(dāng)班護(hù)士幫助患者尋找財(cái)物,最終在患者上衣內(nèi)側(cè)口袋找到了“遺失”的100元。



烏龍一場(chǎng),老人一邊表示感謝一邊又提出醫(yī)保卡不慎遺失,希望能夠補(bǔ)辦。在聯(lián)系其親朋好友無果后,副主任劉維佳和護(hù)士長金愛蓮決定駕車陪同患者到銀行補(bǔ)辦醫(yī)保卡。起初患者由于認(rèn)知障礙極不配合,兩人為其耐心解釋最新醫(yī)保政策與福利,最終老人終于配合銀行工作人員成功補(bǔ)辦醫(yī)保卡。



事后,有人問護(hù)士長金愛蓮,為什么要拿自己的錢貼補(bǔ)給患者?她說,那名患者生活困難,加上長期要做治療帶來的心理和經(jīng)濟(jì)壓力,若是丟了錢無異于雪上加霜。能幫則幫,當(dāng)看到患者安心,她也很開心。




素材提供 | 血液凈化病區(qū)

編輯 | 平  韋

責(zé)編 | 聞  達(dá)

審核 | 許  蜜

 

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