會議強調(diào)，質(zhì)量與安全是護理工作的核心，科室需要注重質(zhì)量與安全控制，從而提高患者的滿意度和信任度。因此，提高質(zhì)量與安全需要做到以下幾點：一是護士長需進一步提高護士勝任力，培養(yǎng)護理人員風險預見性思維，以問題為導向，深挖問題背后的重要意義，找到根本原因，從而制定更精準的解決方案，提高工作效率和質(zhì)量；二是積極探索崗位管理，學習院內(nèi)外先進管理方式，建立科學的管理框架和流程，推行以人為本的管理理念，關注患者的需求和感受，進一步改善患者的就醫(yī)體驗；三是提高護士的職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范護士著裝及行為，樹立良好的護士風貌，積極參加省內(nèi)外專業(yè)的護理培訓，提高護理人員的專業(yè)技能和知識水平；四是加強專科建設，提煉專科特色護理服務，打造專科護理品牌。另外會議對管道相關護理文書記錄進行了統(tǒng)一規(guī)范（見附件），要求各科室掌握相關內(nèi)容并遵照執(zhí)行。